Order Taobao Bằng Điện Thoại: Từ Giỏ Hàng Đến Lúc Nhận Hàng

Order Taobao bằng điện thoại hiện đang là lựa chọn quen thuộc của phần lớn chủ shop kinh doanh online. Hình thức này mang lại sự linh hoạt tối đa khi bạn có thể dễ dàng lướt app ngay trên giường hoặc tranh thủ những lúc rảnh rỗi chờ khách thay vì phải ngồi cố định trước máy tính.

Tuy nhiên, trải nghiệm này cũng đi kèm không ít thử thách khi giao diện app hoàn toàn bằng tiếng Trung và các nút bấm được thiết kế nằm sát nhau. Chỉ cần một phút bất cẩn bấm nhầm nút “mua ngay” thay vì “thêm vào giỏ hàng” là điều mà những người mới bắt đầu thường xuyên gặp phải. Cảm giác lỡ tay bấm nhầm thanh toán liền mấy đơn cho cùng một mẫu, rồi lại loay hoay tìm cách nhắn tin hủy từng shop thực sự là một pha “rén” ví kinh điển mà ai mới tập tành order cũng từng nếm qua một lần.

Bài viết này sẽ đồng hành cùng bạn đi qua từng màn hình thao tác thực tế trên điện thoại, bắt đầu từ bước chọn món hàng cần mua cho đến khi hàng hóa được vận chuyển an toàn về đến tận tay. Tùy theo nhu cầu và sự thuận tiện, bạn có thể cân nhắc lựa chọn một trong hai phương án tối ưu: tự mình thao tác trực tiếp trên ứng dụng Taobao hoặc sao chép đường dẫn sản phẩm sang app Yến China để được hỗ trợ đặt hộ nhanh chóng.

Lướt chọn hàng và xem đánh giá ngay trên app điện thoại

Chuẩn bị gì trước khi order Taobao bằng điện thoại?

Để chuẩn bị xuất phát, bạn sẽ cần tải ứng dụng Taobao (nhận diện qua biểu tượng chữ 淘宝 màu cam) và tạo sẵn một tài khoản bằng số điện thoại của mình. Toàn bộ các bước chi tiết từ khâu tải app đến lúc đăng ký đã có sẵn trong bài tải app Taobao tiếng Việt nên phần này sẽ được lược bớt để đi thẳng vào thao tác chính.

Do giao diện Taobao hoàn toàn bằng tiếng Trung, mẹo nhỏ cho bạn là nên cài thêm một ứng dụng hỗ trợ dịch thuật có tính năng chụp màn hình hoặc quét qua camera. Cách nhanh nhất để kiểm tra bảng size hay đọc hiểu thông tin sản phẩm là chụp lại màn hình rồi dịch trực tiếp.

Trong trường hợp bạn không muốn tự thanh toán mà muốn qua đơn vị vận chuyển trung gian, hãy tải thêm app Yến China từ App Store hoặc CH Play. Ứng dụng này hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn và cho phép bạn chỉ cần dán đường dẫn sản phẩm từ Taobao vào là có thể tạo đơn hàng một cách nhanh chóng.

Những nút tiếng Trung cần nhớ khi order Taobao bằng điện thoại

Bạn không cần biết tiếng Trung, chỉ cần nhận mặt vài nút dưới đây. Đây là những chữ xuất hiện liên tục khi bạn chọn hàng và theo dõi đơn.

Hai nút dễ nhầm nhất là 加入购物车 và 立即购买, thường nằm cạnh nhau ở cuối màn hình sản phẩm. Thói quen tốt là luôn thêm vào giỏ trước, xem lại một lượt rồi mới thanh toán.

Cách 1: Tự đặt trên app Taobao

Chọn phân loại và thêm vào giỏ

Khi bấm 加入购物车, app hiện bảng chọn phân loại gồm màu, size, kiểu. Mỗi phân loại có ảnh nhỏ và giá riêng, bạn bấm vào từng ảnh để xem giá thay đổi thế nào. Chọn xong số lượng thì bấm nút xác nhận ở cuối bảng.

Trước khi bấm, chụp màn hình bảng phân loại đã chọn. Ảnh này rất có ích khi hàng về sai màu và cần làm khiếu nại.

Thêm vào giỏ trước, xem lại một lượt rồi mới thanh toán

Kiểm tra giỏ hàng

Bạn hãy truy cập vào tab giỏ hàng (ký hiệu 🛒 购物车), nơi các sản phẩm đã chọn được hệ thống tự động nhóm gọn gàng theo từng shop riêng biệt. Tại đây, bạn tiến hành tích chọn đúng những món cần đặt, sau đó rà soát lại thật kỹ các thông tin quan trọng như phân loại, số lượng và mức phí vận chuyển nội địa của từng shop.

Nếu phát hiện shop nào đang tính cước phí ship quá cao, bạn hoàn toàn có thể cân nhắc đổi sang một shop khác có bán cùng mẫu mã để tối ưu chi phí.

Điền địa chỉ kho ở Trung Quốc

Do hệ thống của Taobao chỉ hỗ trợ giao hàng nội địa bên Trung Quốc, địa chỉ nhận hàng bắt buộc phải là kho trung chuyển nằm tại nước bạn.

Bạn hãy truy cập vào mục cá nhân của tôi (我的淘宝), tìm đến phần quản lý địa chỉ nhận hàng và tiến hành thêm thông tin kho do đơn vị vận chuyển ký gửi cung cấp, nhớ kèm theo mã khách hàng cá nhân đúng theo hướng dẫn của họ.

Chỉ cần bạn điền sai hoặc thiếu sót mã khách hàng, kho tại Trung Quốc khi nhận được bưu phẩm sẽ rơi vào tình trạng không biết chủ nhân là ai, khiến đơn hàng của bạn bị trì hoãn mất vài ngày để tiến hành đối chiếu thủ công.

Thanh toán

Về phương thức thanh toán, bạn có thể chủ động trả tiền trực tiếp bằng tài khoản Alipay đã liên kết sẵn thẻ ngân hàng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn tính năng nhờ người khác thanh toán hộ và gửi ngay yêu cầu đó cho đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Toàn bộ các bước thực hiện chi tiết đã được hướng dẫn cụ thể trong bài viết cách thanh toán trên Taobao.

Thanh toán bằng Alipay hoặc nhờ bên thanh toán hộ trả thay

Cách 2: Copy link sang app YenChina để đặt hộ

Cách này hợp với người chưa có Alipay, không muốn tự điền địa chỉ kho, hoặc mua nhiều shop một lúc. Bạn vẫn lướt chọn hàng trên app Taobao như bình thường, chỉ khác ở bước đặt.

Ở trang sản phẩm, bấm nút chia sẻ góc trên bên phải, chọn 复制链接 để sao chép liên kết. Cách lấy link cả trên app lẫn trình duyệt có trong bài copy link sản phẩm trên Taobao.

Sau đó mở app YenChina và dán link sản phẩm vào app. App hiện thông tin sản phẩm đã dịch sang tiếng Việt và giá quy ra tiền Việt. Bạn chọn phân loại, số lượng, thêm vào giỏ rồi tạo đơn và đặt cọc. Hướng dẫn từng màn hình có trong bài cách sử dụng app Yến China.

Mức cọc ở Yến China là 70% giá trị đơn. Phí dịch vụ tính theo giá trị đơn hàng: dưới 2 triệu là 2%, từ 2 đến 5 triệu là 1,5%, trên 5 triệu là 1,2%.

Theo dõi đơn order Taobao bằng điện thoại đến lúc nhận hàng

Nếu tự đặt, bạn theo dõi ở mục đơn hàng trong 我的淘宝. Khi đơn chuyển sang 待收货, shop đã gửi và bạn có mã vận đơn nội địa để đối chiếu với kho.

Nếu đặt qua app Yến China, bạn theo dõi trạng thái đơn bằng tiếng Việt ngay trong app, biết hàng đang ở shop, đã về kho Trung Quốc hay đang trên đường về Việt Nam. Từ lúc đặt đến khi hàng về kho Hà Nội thường khoảng 5 đến 7 ngày, kho TP.HCM khoảng 7 đến 10 ngày.

Khi nhận hàng, bạn quay video lúc mở thùng và kiểm từng món. Món nào sai phân loại thì đối chiếu với ảnh chụp màn hình đã lưu lúc đặt.

Quay video khi mở thùng để có bằng chứng nếu hàng sai

Order Taobao bằng điện thoại: tự đặt hay qua app YenChina?

Hai cách order Taobao bằng điện thoại đều làm trọn vẹn được trên máy. Khác nhau chủ yếu ở chỗ ai lo thanh toán, địa chỉ kho và khiếu nại với shop.

Bên mình thường khuyên người mới dùng cách 2 cho vài đơn đầu. Khi đã quen app, quen shop và có cách thanh toán ổn định, bạn chuyển sang tự đặt những đơn đơn giản cũng không muộn.

Những câu hỏi thường gặp khi order Taobao bằng điện thoại

App Taobao có chuyển sang tiếng Việt được không?

App chưa có tiếng Việt. Bạn dùng app dịch qua camera, hoặc dùng app YenChina để xem thông tin sản phẩm đã được dịch.

Bấm nhầm 立即购买 thì có hủy được không?

Nếu chưa thanh toán, đơn nằm ở mục 待付款 và bạn có thể hủy. Nếu đã thanh toán mà shop chưa gửi, bạn nhắn shop hoặc gửi yêu cầu hủy trong mục đơn hàng.

Order bằng điện thoại có khác giá so với máy tính không?

Giá niêm yết của sản phẩm là như nhau. Một số chương trình giảm giá có thể chỉ hiện trên app, nên bạn nên xem cả hai nơi trước khi đặt.

Không cài app Taobao thì có order được không?

Được. Bạn vào Taobao bằng trình duyệt điện thoại để lấy link, hoặc tìm hàng ngay trong app YenChina rồi đặt hộ.

Nhờ Yến China đặt giúp

Nếu bạn đã có sẵn vài link muốn đặt, gửi cho bên mình hoặc dán vào app YenChina để được báo giá về tới Hà Nội, TP.HCM. Nhân viên sẽ đối chiếu lại phân loại với bạn trước khi đặt, nên khỏi lo bấm nhầm.

Cách đặt hàng Taobao từ đăng ký đến thanh toán, cả tự làm lẫn qua dịch vụ, có trong bài hướng dẫn order Taobao chi tiết. Gọi hotline 038 323 1688 hoặc liên hệ Yến China Logistics để được hỗ trợ trong khoảng 30 phút.