Đặt Hàng Xưởng Quảng Châu Qua WeChat: Từ Kết Bạn Đến Lúc Nhận Hàng

Khi việc kinh doanh thời trang đã vào guồng, nhiều chủ shop bắt đầu tính chuyện nhập hàng tận xưởng để tối ưu biên lợi nhuận thay vì lấy qua các sạp hay đầu mối bán buôn. Tại Quảng Châu, hầu như xưởng nào cũng dùng WeChat làm kênh giao dịch chính, từ chuyện gửi mẫu, chốt giá đến nhận cọc. Vì vậy, muốn lấy hàng tận gốc thì gần như ai cũng phải học cách đặt hàng xưởng qua WeChat.

Điểm khó nhất là WeChat hoàn toàn không phải một trang mua sắm như Taobao. Ứng dụng không có nút đặt hàng, cũng chẳng có cơ chế bảo vệ hay đứng ra phân xử cho người mua, mọi thỏa thuận đều chỉ nằm ở tin nhắn. Bên mình từng hỗ trợ nhiều khách gặp cảnh vừa chuyển cọc xong thì xưởng khất lần nửa tháng chưa giao, nhắn hỏi thì không một lời phản hồi.

Trong bài viết này, Yến China sẽ cùng bạn đi qua từng bước khi làm việc thực tế với xưởng Quảng Châu qua WeChat, từ cách tìm nguồn chuẩn, cách nhắn tin hỏi giá, mẹo cọc tiền tránh rủi ro cho đến khâu vận chuyển hàng an toàn về Việt Nam.

WeChat là kênh chính để trao đổi mẫu, giá và cọc với xưởng

Vì sao nên đặt hàng xưởng qua WeChat?

Ở Trung Quốc, WeChat vừa là app nhắn tin vừa là ví điện tử. Chủ xưởng dùng nó để gửi ảnh, quay video mẫu, nhận tiền và gửi vận đơn trong cùng một chỗ.

Nhiều xưởng nhỏ không mở shop trên sàn vì phải đóng phí và chạy quảng cáo. Họ chỉ bán cho mối quen qua WeChat, giá thường mềm hơn giá niêm yết trên 1688 của chính họ.

Với người mua, lợi ích là được nói chuyện thẳng với người làm ra hàng. Bạn hỏi được chất vải, thời gian sản xuất, có in logo riêng được không, những thứ mà shop bán lại thường không trả lời được. Nếu bạn chưa dùng app này, bài WeChat là gì hướng dẫn cách cài và đăng ký.

Tìm WeChat của xưởng ở đâu?

Cách tiện nhất là khai thác trực tiếp từ các gian hàng trên 1688. Rất nhiều xưởng chủ động để sẵn ID WeChat ngay phần giới thiệu shop hoặc chèn mã QR vào ảnh sản phẩm. Trường hợp không thấy, bạn chỉ cần nhắn tin hỏi là họ sẽ gửi thông tin liên hệ ngay.

Nếu từng đi đánh hàng thực tế, bạn hãy để ý danh thiếp thu thập từ các sạp chợ. Phần lớn các quầy ở chợ đầu mối Quảng Châu chính là điểm trưng bày mẫu của xưởng. Chỉ cần quét mã QR in trên card visit, bạn đã kết nối được với đầu mối sản xuất gốc.

Ngoài ra, các hội nhóm buôn hàng hoặc kênh Douyin của các chủ xưởng cũng là nguồn tìm kiếm rất tiềm năng. Tuy nhiên, các kênh này không hiển thị lịch sử giao dịch rõ ràng như trên sàn thương mại điện tử, vì vậy bạn cần kiểm tra và xác thực độ uy tín kỹ lưỡng hơn trước khi giao dịch.

Kết bạn và hỏi giá: nên nhắn gì?

Khi gửi lời mời kết bạn, bạn ghi ngắn gọn mình là ai và muốn gì. Ví dụ: 越南客户，想拿货 (khách Việt Nam, muốn lấy hàng). Xưởng nhận nhiều lời mời mỗi ngày, ghi rõ giúp họ biết bạn là khách mua thật.

Sau khi được chấp nhận, gửi ngay ảnh hoặc mã mẫu bạn quan tâm. Những câu nên hỏi gồm giá theo số lượng, số lượng tối thiểu mỗi mẫu, có sẵn hàng hay phải sản xuất, và bao lâu thì giao được.

Một vài mẫu câu hay dùng:

起批量是多少？ nghĩa là lấy tối thiểu bao nhiêu chiếc.

有现货吗？ nghĩa là có sẵn hàng không.

做货要几天？ nghĩa là sản xuất mất mấy ngày.

拿一百件什么价？ nghĩa là lấy một trăm chiếc thì giá bao nhiêu.

Xưởng thường trả lời bằng tin nhắn thoại. Bạn có thể bấm giữ tin nhắn rồi chọn chuyển thành chữ, sau đó dùng tính năng dịch có sẵn trong app.

Xưởng Quảng Châu thường bán thẳng cho mối quen qua WeChat

Kiểm tra xưởng trước khi chuyển tiền

Đây là bước nhiều người bỏ qua. Trên WeChat không có đánh giá của người mua, nên bạn phải tự kiểm tra.

Hãy xem 朋友圈 (vòng bạn bè) của xưởng. Xưởng thật thường đăng ảnh hàng mới, video xưởng may, ảnh đóng hàng gần như mỗi ngày, kéo dài nhiều tháng. Tài khoản mới tạo, vòng bạn bè trống hoặc chỉ có vài bài là dấu hiệu nên cẩn thận.

Bạn nên xin quay video trực tiếp mẫu hàng, hoặc gọi video ngay tại xưởng. Xưởng làm ăn thật thường sẵn lòng, vì họ cũng muốn giữ khách lâu dài.

Với đơn lớn đầu tiên khi đặt hàng xưởng qua WeChat, hãy đặt mẫu trước. Vài chiếc mẫu giúp bạn biết chất lượng thật, đồng thời thử xem xưởng có giao đúng hẹn không.

Chốt đơn và cọc tiền khi đặt hàng xưởng qua WeChat

Khi đã ưng mẫu, bạn nên tổng hợp đơn thành một tin nhắn rõ ràng: mã mẫu, màu, size, số lượng mỗi loại, đơn giá, tổng tiền, ngày giao. Nhờ xưởng xác nhận lại đúng tin nhắn đó.

Tin nhắn xác nhận này là bằng chứng duy nhất của bạn nếu sau này có tranh chấp. Đừng chốt đơn qua cuộc gọi thoại mà không có chữ.

Với hàng có sẵn, xưởng thường yêu cầu trả đủ trước khi gửi. Với hàng phải sản xuất, mức cọc phổ biến là 30% đến 50%, phần còn lại trả khi hàng xong. Bạn nên tránh chuyển 100% cho xưởng mới làm lần đầu.

Thanh toán cho xưởng khi không có WeChat Pay

Phần lớn người mua tại Việt Nam đều gặp khó khăn khi tự thanh toán qua WeChat Pay. Ứng dụng này yêu cầu liên kết thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc, còn nếu dùng thẻ thanh toán quốc tế thì hạn mức lại rất thấp. Thêm vào đó, thủ tục xác minh danh tính tương đối phức tạp và tài khoản rất dễ bị khóa nếu hệ thống ghi nhận đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết trong bài viết WeChat Pay là gì.

Để thuận tiện nhất, hầu hết các chủ shop hiện nay đều chọn giải pháp sử dụng dịch vụ thanh toán hộ. Với hình thức này, bạn chỉ cần chuyển tiền Việt cho đơn vị dịch vụ, họ sẽ quy đổi và bắn tiền tệ trực tiếp vào ví WeChat của chủ xưởng, sau đó gửi lại biên lai giao dịch thành công để bạn đối chiếu. Quy trình cụ thể có trong trang dịch vụ chuyển tiền WeChat cho xưởng.

Một lưu ý quan trọng trước khi giải ngân là bạn hãy lưu lại ảnh mã QR nhận tiền do xưởng cung cấp, đồng thời kiểm tra thật kỹ xem tên hiển thị trên tài khoản có khớp với tên xưởng hay không. Trên thực tế đã có nhiều trường hợp kẻ gian giả mạo nhân viên xưởng rồi gửi mã QR lạ để chiếm đoạt tiền cọc.

Gửi hàng từ xưởng về kho và về Việt Nam

Xưởng Quảng Châu thường giao hàng trong nước Trung Quốc rất nhanh và rẻ. Bạn gửi cho xưởng địa chỉ kho của đơn vị vận chuyển bằng tiếng Trung, kèm mã khách hàng và số điện thoại.

Nhắc xưởng ghi mã khách hàng lên từng kiện. Kiện không có mã rất dễ nằm lại kho chờ đối chiếu. Khi xưởng gửi xong, xin họ chụp ảnh kiện hàng và mã vận đơn nội địa.

Nếu đơn nhiều sản phẩm, nên dùng dịch vụ kiểm đếm ở kho Trung Quốc để biết xưởng giao đủ và đúng mẫu trước khi hàng đi tiếp. Mức phí từ 1.000đ đến 5.000đ mỗi sản phẩm tuỳ số lượng, chi tiết ở bài kiểm đếm hàng hoá.

Từ kho Bằng Tường, hàng order về Hà Nội dưới 50kg là 20.000đ/kg. Hàng cùng một mặt hàng từ 150kg trở lên đi cont thường là 13.000đ/kg, hợp với đơn xưởng có số lượng lớn.

Nhắc xưởng ghi mã khách hàng lên từng kiện trước khi gửi về kho

Những rủi ro khi đặt hàng xưởng qua WeChat

Khác biệt lớn nhất và cũng là rủi ro cao nhất khi giao dịch qua WeChat nằm ở việc thiếu vắng bên thứ ba đứng ra bảo hộ quyền lợi. Nếu như trên Taobao hay 1688, dòng tiền vẫn được hệ thống giữ lại cho đến khi bạn bấm xác nhận nhận hàng thành công, thì với WeChat, số tiền bạn chuyển sẽ lập tức vào thẳng ví của chủ xưởng.

Một vấn đề phổ biến tiếp theo là rủi ro tài khoản bị khóa bất ngờ. Hệ thống bảo mật của WeChat thường kiểm soát rất chặt các tài khoản người nước ngoài, chỉ cần bạn đăng nhập trên thiết bị lạ là tài khoản có thể bị đóng băng ngay lập tức, kéo theo toàn bộ lịch sử trao đổi đơn hàng biến mất. Để phòng ngừa, bạn hãy chủ động chụp ảnh lại mọi tin nhắn chốt đơn và lưu ID WeChat của xưởng ra một nơi an toàn. Trong trường hợp không may gặp sự cố, bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết tại bài viết WeChat bị khóa để biết cách mở lại tài khoản.

Cuối cùng là nguy cơ hàng thực tế sản xuất ra không đúng với mẫu ban đầu. Không ít trường hợp hình ảnh chào hàng nhìn rất bắt mắt, nhưng đến khi xuất xưởng số lượng lớn thì chất liệu vải lại bị thay thế bằng loại kém hơn. Để kiểm soát chặt chẽ vấn đề này, giải pháp an toàn nhất là bạn luôn yêu cầu xưởng gửi mẫu thử trước khi sản xuất hàng loạt, đồng thời sử dụng dịch vụ kiểm đếm hàng hóa ngay tại kho bên Trung Quốc trước khi vận chuyển về Việt Nam.

Những câu hỏi thường gặp khi đặt hàng xưởng qua WeChat

Không biết tiếng Trung có làm việc với xưởng qua WeChat được không?

Được. WeChat có sẵn tính năng dịch tin nhắn. Với các câu quan trọng như giá, số lượng, ngày giao, bạn nên viết ngắn và rõ để bản dịch không bị sai ý.

Xưởng có bán lẻ vài chiếc không?

Một số xưởng có hàng sẵn sẽ bán lẻ vài chiếc với giá cao hơn giá sỉ. Hàng phải sản xuất thì gần như luôn có số lượng tối thiểu.

Đặt hàng xưởng qua WeChat có rẻ hơn 1688 không?

Thường rẻ hơn một chút vì xưởng không mất phí sàn. Khi đã thành mối quen, bạn dễ thương lượng giá hơn.

Nhờ người khác làm việc với xưởng thay mình được không?

Được. Bạn có thể gửi WeChat của xưởng cho đơn vị order để họ liên hệ, hỏi giá, thanh toán và nhận hàng giúp.

Làm việc với xưởng cùng Yến China

Nếu bạn đã có WeChat của xưởng nhưng ngại khâu thanh toán, kiểm hàng và vận chuyển, Yến China có thể nhận phần đó: chuyển tiền cho xưởng, nhận hàng ở kho Bằng Tường, kiểm đếm và chuyển về Hà Nội hoặc TP.HCM.

Nếu bạn chưa chọn được cách lấy hàng, đọc thêm các cách lấy hàng Quảng Châu cho người mới. Tải WeChat để kết nối với xưởng, rồi gọi hotline 038 323 1688 hoặc nhắn Yến China Logistics khi cần hỗ trợ.